Garanția oferită pentru produsele Simina Filat Design este de 30 de zile calendaristice.

Garanția produselor comandate va fi în conformitate cu Legea 449/2003 și O.G. 21/1992. Solicitarea garanției presupune prezentarea produsului defect în ambalajul original, împreună cu accesoriile aferente, copie dupa factura produsului și certificatul de garanție în original.

În cazul în care produsele ajung neînsoțite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fără a i se soluționa garanția. Garanția presupune fie repararea, fie inlocuirea produsului defect.

Atât produsele care prezintă defecte – zgarieturi, crapaturi, rupturi – cât și produsele folosite sau curățate în alte condiții decât cele recomandate nu vor beneficia de garanție.